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x-sun.net

1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos según su uso de nuestras herramientas y servicios:

Herramientas de comercio electrónico:
Nombre de la tienda, ID del vendedor, detalles del producto, pedidos, mensajes del comprador, reseñas y resúmenes de transacciones.
X-Sender AI (WhatsApp):
Número de WhatsApp, contenido del mensaje, marcas de tiempo, estado de entrega y URL del webhook.
Herramientas de datos X-Sun:
Información pública del producto (por ejemplo, nombre, precio, calificación). No se recopilan datos privados.
Datos de inicio de sesión:
Nombre completo, dirección de correo electrónico, ID de cuenta de Google/Yahoo/SiapSukses.

Todos los datos se recopilan a través de API oficiales y se utilizan solo con acceso autorizado.

2. Cómo utilizamos sus datos

  • Para ofrecer funciones de automatización, integración e informes.
  • Para proporcionar soporte técnico y mejorar el rendimiento del servicio.
  • Para garantizar el cumplimiento de las políticas de las plataformas integradas.
  • No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros.

3. Seguridad de los datos

Todos los datos están encriptados y almacenados en una infraestructura segura. El acceso está estrictamente limitado.

4. Sus derechos

Puede solicitar la eliminación o exportación de sus datos en cualquier momento a través de los canales de soporte.

5. Retención de datos

Conservamos sus datos solo el tiempo necesario:

Datos de pedidos: hasta 90 días.
Registros de chat: hasta 7 días.
Datos públicos: almacenados temporalmente.

Después del período de retención, los datos se eliminan de forma segura.

6. Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta política. Los cambios importantes se comunicarán por correo electrónico.

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