Terms of Service - X-Sun.net

Harap baca syarat dan ketentuan ini dengan cermat sebelum menggunakan layanan kami.

1. Gambaran Layanan

X-Sun.net menyediakan alat dan layanan otomatisasi untuk manajemen toko online, termasuk integrasi dengan Shopee, Tokopedia, TikTok, dan Lazada melalui API resmi. Layanan ini mencakup otomatisasi pesan, manajemen produk, dan pengolahan data.

2. Independensi Platform

X-Sun.net bukan bagian, afiliasi, atau anak perusahaan dari Shopee, Meta Inc. (WhatsApp), TikTok, Tokopedia, atau Lazada. Semua integrasi dibuat berdasarkan API publik atau akses resmi yang diberikan sesuai ketentuan.

3. Tanggung Jawab Pengguna

Pengguna bertanggung jawab penuh atas cara mereka menggunakan X-Sun.net, termasuk memastikan bahwa tindakan mereka mematuhi ketentuan platform pihak ketiga. X-Sun.net tidak bertanggung jawab atas pelanggaran atau penalti akibat penyalahgunaan.

4. Penggunaan Otomatisasi AI

Fitur seperti Shopee Assistant dan X-Sender AI dirancang untuk mendukung—bukan menggantikan—keputusan manusia dalam pengelolaan toko online. Semua konten dan komunikasi yang diproses menjadi tanggung jawab pengguna sepenuhnya.

5. Pengumpulan Data & Privasi

Data yang dikumpulkan oleh X-Sun.net hanya sebatas apa yang diizinkan oleh pengguna dan dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami. Kami tidak mengakses data sensitif atau pribadi yang tidak diperlukan untuk menjalankan layanan.

6. Retensi Data

Data pesanan disimpan maksimal selama 90 hari. Log pesan chat disimpan maksimal 7 hari. Setelah itu, data akan dihapus permanen dari sistem kami.

7. Penangguhan & Penghentian

X-Sun.net berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akses ke platform jika ditemukan penyalahgunaan, pelanggaran terhadap ketentuan kami, atau platform yang terintegrasi.

8. Batasan Tanggung Jawab

X-Sun.net tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan platform, termasuk perubahan API, gangguan layanan, atau tindakan terhadap akun pihak ketiga.

9. Pembaruan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Syarat Layanan ini dari waktu ke waktu. Perubahan besar akan diinformasikan melalui email atau dasbor pengguna.

10. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan sesuai yurisdiksi yang berlaku sesuai domisili hukum X-Sun.net.

11. Kontak

Untuk pertanyaan terkait ketentuan ini, silakan hubungi kami di support@x-sun.net.

Dengan menggunakan layanan X-Sun.net, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan di atas.